你能想象一戶普通居民兩個(gè)月的水費(fèi)用量達(dá)到1872噸嗎?這樣的事情就發(fā)生在家住湖城在水一方小區(qū)住戶洪先生的身上。昨天上午,洪先生打進(jìn)黨報(bào)熱線時(shí)很焦慮,“平常家里兩個(gè)月也就用30度左右,算下來, 1872噸已經(jīng)是自己10多年的用量了!
接到熱線后,記者立馬趕往洪先生的家中,他告訴記者,漏水的管道就在單元門口,埋在地下,水管一頭連著水表,另一頭通往家中!艾F(xiàn)在是不漏了,但水費(fèi)單已經(jīng)寄過來, 1月份和2月份水費(fèi)總和要4249.44元。”洪先生很苦惱,水管漏水不是他人為造成的,這么一大筆水費(fèi)究竟該由誰來付呢?
洪先生回憶,自己發(fā)現(xiàn)水管漏水是在3月頭上!捌鋵(shí)前段時(shí)間已經(jīng)發(fā)現(xiàn)家中水壓變小了,但并不影響正常生活!睍r(shí)間長了,家住2樓的洪先生覺得事情蹊蹺,便走下樓去查看水表,讓他吃驚的是,剛掀開蓋在水表上面的鐵板,便看到白花花的自來水往外冒,“聲音很響,正巧樓上的鄰居經(jīng)過,我讓他幫忙把閥門關(guān)了,自己回家看看!币?yàn)殍F板下有5只水表,分屬單元里不同的住戶,所以洪先生當(dāng)時(shí)并不確定漏水的管道就是自家的,“回到家里,我整個(gè)心都涼了,擰開水龍頭,沒水!贝藭r(shí)的洪先生立即找來物業(yè),物業(yè)維修人員表示,從現(xiàn)場漏水狀況看,應(yīng)該是地面下沉,致使水管接口松動(dòng),漏出來的水都滲到泥土里去了。
因?yàn)椴粫?huì)看水表,洪先生雖然擔(dān)心這一期水費(fèi)肯定高了,但并不曉得自己將收到天價(jià)水費(fèi)單。
沒過幾天,一陣急促的敲門聲驚動(dòng)了正在家中休息的洪先生,原來是水務(wù)公司的抄表人員,這位工作人員告訴他,他家水表已經(jīng)漏了很多水,上月底是259度的抄表數(shù),現(xiàn)在已經(jīng)飆升至2131度了。洪先生向這位工作人員解釋了事情的原委,這位工作人員建議他應(yīng)該向水務(wù)公司打個(gè)詳細(xì)的事發(fā)報(bào)告。
一看事情不妙,洪先生立馬趕往水務(wù)公司,向他們?cè)敿?xì)說明了情況。水務(wù)公司第二天打來電話稱,事情調(diào)查情況顯示,漏水處屬于水表連通居民家中的內(nèi)管,不屬于水務(wù)公司的責(zé)任范圍,但基于漏水并不是洪先生人為使用,而是由外力因素產(chǎn)生,出于人性化管理服務(wù),所以水務(wù)公司對(duì)于洪先生的水費(fèi)單進(jìn)行了調(diào)整,不計(jì)階梯水價(jià),僅以2.27元每噸的水費(fèi)計(jì)算,原本該是7000多元的水費(fèi)削減為4249.44元。
4249.44元!洪先生一想還要承擔(dān)這么一筆天價(jià)水費(fèi),心里感覺十分委屈,“因?yàn)榈孛嫦鲁,同在一處?只水表,為何唯獨(dú)自家的水管會(huì)出現(xiàn)漏水狀況呢?”
洪先生懷疑,當(dāng)年小區(qū)建造時(shí),水管安裝不嚴(yán)謹(jǐn),質(zhì)量有問題,他告訴記者,自己決定找到開發(fā)商討要說法,“我也不要他們?nèi)砍袚?dān)費(fèi)用,希望大家能心平氣和坐下來,把事情解決好!